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坐席培训不佳对您的400电话合作伙伴的影响

坐席培训不佳对您的400电话合作伙伴的影响 消费者的46％将放弃一个品牌，如果他们觉得不对员工知识渊博如何好地满足客户的需求。研究还发现，有71％的消费者表示，员工在他们的整体客户体验中起着重要的作用。 此类统计数据突显了400客服培训不佳会对您的企业400电话呼叫中心平台和品牌整体的成功产生多少影响。

当企业申请了400电话,可以帮助企业在营销方面三道关

当企业申请了400电话，可以帮助企业在营销方面三道关： 市场信誉关 企业在庞大的市场中要站稳脚跟，很关键一点就是要有良好形象，要被客户所了解与认同，只有信誉好、形象好，才有产品的市场跟进。 品牌宣传关 许多企业在市场中成为企业后，产品销售再不是难点，因为客户认同品牌，而且随经济发展，品牌观念已经形成，同类企业谁闯出了市场品牌谁的效益就好。 销售关 企业要扩大营销，有一部方便联系的电话已成为必然，要方便客户咨询和随时拨打，只有为客户创造了方便，那么市场销售才会逐渐加码。要围绕市场变化采取营销的新措施，400电话为企业营销带来的促动，已经在实践中被证明是企业营销得力的工具。企业参与市场竞争，起点应该首先是从申请400电话开始，否则，就等于落后一步，先失一棋。

400电话怎么样?有什么样的产品优势?

400电话怎么样？有什么样的产品优势？

1.凸显企业的正规性

在办理400电话的时候需要更多营业执照，因为只有正规企业才能够申请开通这样的一项服务，所以说三大运营商在开通这项服务的时候，并不是随随便便给任何一家企业开通。他们开通的这种电话也会考虑到关于这种电话的安全性，这样的话就能够增强企业信誉程度。

2.增大企业的销售机会

400电话和很多人看来都是一些虚拟电话，办理的时候根本就没有太多实际设备，主要就是通过绑定的手机或者是固定电话来实现所有电话的接听，当然这种电话本身具备着不占线的优势，即便是咨询的高峰期，也能够让大多数企业及时服务于每一个顾客。即便是在量比较多的晚上，或者是在店里的每一款产品销售的高峰期，也能够帮助企业及时抓住每一个商机。

3.全力提升企业质量

每一个顾客在拨打企业400电话的时候都会有相关工程播报，这个工程报告是可以根据每个企业对自身产品的销售来进行添加的，而在工程播报结束之后就会有相关打分提醒，这样的话企业就知道在进行实际服务过程当中究竟有哪一位客服服务的质量比较好，哪位客服服务的质量不是特别理想，而且该电话具备录音功能。顾客在来电过程当中的录音是非常重要的，能够记录下来，每一通电话针对于那些服务质量并不是特别好的顾客，可以通过电话的方式进行了解，企业可以通过这些数据对所有来这里工作的服务人员做有效监督，从而提升整体企业对外的服务质量。