企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 天津 天津市 |
联系卖家: | 郭总 先生 |
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公司地址: | 天津市南开区科技金融大厦 |
发布时间:2022-06-02 02:44:00 作者:世纪新联通
400电话可以发信息吗?
400电话可以发信息吗?400电话不可发短信,但是有可以使用,当用户拨打400电话并挂机后,根据拨打情况,如:接通、遇忙、无应答。系统自动识别,提取预设置的不同短信内容,发送到用户手机。内容可以是企业的介绍、产品的宣传,以增加客户印象,提升客户忠诚度!400电话的短信主要体现在以下两个方面:1.漏电提醒:客户拨打400电话,无人接听,企业绑定码将收到漏电提醒短信;2.挂机提醒:客户拨打400电话,通话完成后,主叫号码将收到企业设置的。
申请400电话,需要注意的事项
申请400电话,需要注意的事项:1、不买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响;2、不用假业务,现在运营商查的很严,假的会被冻结号码,不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司,运营商审核时都需要的他们不需要就是对客户的不负责任;3、要了解清楚收费项目和标准,部分400电话月消费低或者话费低但有费或功能使用费,仔细算算并不划算;4、要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码,以免引起不必要的麻烦;5、不过分追求好号码,号码好就意味着月消费要求高,可以根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的浪费;6、选择功能强大的后台,这代表着--个公司的实力;
400IVR语音导航如何办理?
400IVR语音导航如何办理?现在企业的通讯服务电话注重服务度,所以--般都会有导航功能,那么400电话是否可以办理语音导航呢?,如何开通400电话语音导航呢IVR(InteractiveVoiceRespe)交互语音应答系统,客户根据语音提示进行相应的操作。IVR语音导航实际就是集团总机功能,如果开设了IVR导航,当客户拨打400电话后,可以根据语音的提示,拨对应的分机号,转接到这个分机号对应绑定的电话上去。IVR导航存在--个缺点,申请后,客户拨通电话,听到语音后,就等于拨通了总计,不管被叫方是否应答,都开始计费,这样容易造成无效的话费,但对于部门比较多的或者人员比较多的公司,开设IVR导航还是很有必要的现在办理400电话以后就可以直接申请办理语音导航,这边的客服会在电话开通以后就可以使用了。
400电话售后问题如何解决?
400电话售后问题如何解决?--般办理400电话以后,只要绑定号码就可以正常使用,出现的问题也并不是非常多。但是世事,当400电话出现问题后该如何解决呢?当然要寻求好的售后服务。随着400电话的普及,使得其在我们日常商务生活中占据越来越重要的地位,曾经有个商家说,掐断了企业的400电话,就等于掐断了企业的信息桥梁。而--旦企业的信息桥梁出现问题,企业第--时间所找的就是400电话办理商家的售后,只有售后将问题处理好了,企业才能恢复正常的企业办公流程,因此,400电话办理需找好售后服务。在企业400电话申请之后,我们可能会遇到各种各样的问题,比如说,我们要增加400号码绑定电话,需要查询我们的客户来电记录或者,还有要更改我们企业的语音导航等等问题。这样,我们就需要找售后来为我们解决这--系列问题。打个比方,我们在400电话申请后,随着业务的发展,客户群体的扩大,公司规模的增加,我们已经渐渐不满足刚开始400电话办理绑定的电话数量,我们需要绑定更多的电话与移动手机,这个问题在售后很常见,而且这--问题不是企业本身所能解决的,必须得依靠售后的服务后台才能完成。因此,--个有信誉的,长期稳定售后的400电话申请代理商或运营商才是我们正确的选择,在我们进行400电话申请与办理的时候,--定要先详细去了解关于运营商或者代理商的问题,尽量找有实力的,在业内口碑比较好的,经验比较丰富的代理商办理。这样,才能在我们与需要的时候,能够得到放心安全的售后服务。
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