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400电话线下办理的注意事项

400电话线下办理的注意事项

400电话的通话费用是由来电双方共同承担的，能够很好的避免不怀好意的骚扰电话。

在申请的过程当中，首先要准备公司的相关资料，在申请之前，一定要对这家待申请公司的资质进行很好的调查，确认这家公司是没有问题的之后就可以放弃了进行选择，同时需要根据我们的具体要求，对于我们即将申请的400电话的功能进行很好的确认，无论是需要哪种功能，都需要及时的与这些待申请的公司进行联系，完整的梳理自己所需要的功能清单，让他们为我们提供相应的费用。

400电话的主要办理渠道有运营商办理和服务商办理

有的企业会出于安全的考虑在运营商办理，这种方式需要去线下营业厅，而且要支付选号费，月租等，成本高，审核时间也在7到15天左右，还浪费时间。

在服务商办理，企业可以在网上进行申请，而且只需要预存话费就可以申请开通，在提交材料后，3天左右就可以审核通过，非常方便快捷。

【400电话要如何接听】我们都知道400电话是企业的专属客服电话，但它与普通的手机固话是不一样的，它是一个10位数字的虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，本身是不具备接听能力的。

当有客户拨打400电话时，会按照优先设置好的接听方式，将来电转接至不同的手机或固话上，已实现接听，这样可以支持多个号码同时拨打，具有不占线的优势。

400电话的转接方式有很多，一般有分时、分区转接，也可以是随机接听，顺序接听等，企业可以根据自身的需求进行设置，便于更好的服务客户。

400电话可以提升企业服务效率

400电话是一个虚拟号码，可以绑定很多手机和固话，能够让客服实现不占线。这样用户在拨打的时候，基本上是不会出现无人接听的情况，让企业及时服务每个客户。

另外，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，客户咨询完成后，可以对服务进行打分，企业可以根据这些反馈来改进员工的服务，从而提升整体的服务质量。

客户在咨询的时候，都会碰到这样的情况，咨询的问题服务人员不了解，从而进行内部转接或让客户拨打别的号码，解决问题的效率很低。而企业开通400电话后，可以设置语音导航，用户可以根据自身的实际情况进行按键，从而快速找到对应的服务部门，让问题得以更好的解决。

从这些方面来看，400电话对企业服务有很大的帮助。当然，400电话的功能还有很多，能够影响企业多方面的发展。因此，对于企业而言，400电话不仅是一个客服电话，更是企业发展的得力助手。

400电话申请都有哪些技巧

1、在服务商办理更好。400电话办理的方式分为运营商办理和服务商办理，前者办理成本较高，而且时间长，在资源上也很难满足企业。后者可以在网上进行申请，而且只需要预存话费就可以申请开通，办理时间还比较短，更能满足企业多方面需求。

2、选择正规的服务商：现在市场上有很多小代理或公司，企业在选择的时候，一定要检查好资质，授权书等，确认办理安全。并且检查号码资源和服务情况，看能否保障后期的使用及问题的解决。

3、选择适合自己的套餐和号码。服务商会把号码分级，绑定不同价格的套餐，企业需要结合自身实际的话务量，选择适合自己的套餐，并挑选相对好记的号码。

4、合理选择功能。400电话的功能有很多，但服务商办理，并非所有的功能都是免费，其中会有一些收费的增值功能，企业在选择时，需要结合目前企业发展的情况，挑选适合自己的即可。