天津电信400电话办理流程来电咨询「世纪新联通」

【400电话要如何接听】我们都知道400电话是企业的专属客服电话，但它与普通的手机固话是不一样的，它是一个10位数字的虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，本身是不具备接听能力的。

当有客户拨打400电话时，会按照优先设置好的接听方式，将来电转接至不同的手机或固话上，已实现接听，这样可以支持多个号码同时拨打，具有不占线的优势。

400电话的转接方式有很多，一般有分时、分区转接，也可以是随机接听，顺序接听等，企业可以根据自身的需求进行设置，便于更好的服务客户。

400电话还有语音导航功能，当用户拨打400电话时，可以通过语音提示，通过按键来转接至不同的部门，也可以转接到企业提前录好的语音上面，让企业更有针对性的解决问题。

企业在开通好400电话后，可以绑定的号码不限数量，但免费数量有限，如果需要多开通的话可以咨询客服咨询报价，另外，在设置的时候，如果不知道如何操作，也可以在客服的帮助下完成。

400电话是主被叫分摊业务，话费是由双方共同承担的，用户拨打是按照所在地的市话费进行计费，没有长途费用。

企业接听费用则是与所选的套餐有关，一般套餐价格越高，通话资费I越低。而且也没有长途费用，不过这里费用指的是在服务商办理的，如果在运营商办理，企业接听费用则比较高，而且还有长途费用，所以在服务商办理会划算很多。

当然，企业想要了解话费使用情况，可以登录后台进行了解，也可以直接商的客户进行咨询。而对于想要办理400电话的企业来说，可以提前了解下套餐及话费情况，选择适合自己的即可。