霸州电信400电话申请办理免费咨询「世纪新联通」

企业办理400电话的原因

1.企业简介，客户来电彩铃如果可以简单介绍公司文化，服务，历史的话，将会帮助客户更好地了解企业。

3.手机客户端，随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修码设置，销售运营尽在掌握。

4.服务评分，通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。

5.客服工号，播报为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。

2.智能来电弹屏，在开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏，客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。

7.智能来电分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。

8.按来电区域分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。

10.IVR语音导航，为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。

11.云CRM，每个400来电、业务沟通记录，均可直接保存在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。

6.可实现同时拨打接入，避免占线。400电话可支持至少10个用户接入，可大量节约企业的人力成本

9.自动记录客户留言，方便企业及时客户的问题进行处理，保证24小时在线服务。

400号码如果漏接了电话不用担心，这个功能可以帮助您

在工作中，总有一些原因，让我们400电话存在漏接电话的情况发生。

漏话短信提示就是让被叫方可以清晰的了解到遗漏的客户，可以做二次回访，增加客户的满意度；

企业400用户开通漏话短信功能的企业，系统短信会发送至企业选择的绑定的手机的号码，即时将漏接的用户电话信息提供给企业相关负责人，以避免由于电话接听不及时导致的商机遗漏。

400电话可以提升企业服务效率

400电话是一个虚拟号码，可以绑定很多手机和固话，能够让客服实现不占线。这样用户在拨打的时候，基本上是不会出现无人接听的情况，让企业及时服务每个客户。

另外，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，客户咨询完成后，可以对服务进行打分，企业可以根据这些反馈来改进员工的服务，从而提升整体的服务质量。

客户在咨询的时候，都会碰到这样的情况，咨询的问题服务人员不了解，从而进行内部转接或让客户拨打别的号码，解决问题的效率很低。而企业开通400电话后，可以设置语音导航，用户可以根据自身的实际情况进行按键，从而快速找到对应的服务部门，让问题得以更好的解决。

从这些方面来看，400电话对企业服务有很大的帮助。当然，400电话的功能还有很多，能够影响企业多方面的发展。因此，对于企业而言，400电话不仅是一个客服电话，更是企业发展的得力助手。

400电话申请对行业有要求吗

首先，400电话是专为企事业单位办理的，无论是什么企业，只要是国内正规注册的，都可以申请开通，并无行业限制，而且也没有规模人数方面的要求。

其次，400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机固话等实体电话来实现接听，具有不占线的优势，一般服务行业咨询量会大一些，所以使用的比较多。

在办理400电话的时候，找一家靠谱的服务商，只需要预存话费就可以申请开通，号码和套餐都可以自己选择，在提交材料后，3天左右即可开通，而且有什么问题都可以马上咨询客服进行加解决，非常方便。