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企业400电话办理中心服务为先 世纪新联通办理渠道

发布时间:2022-09-07 19:45:00        作者:世纪新联通







400电话不用了应该如何处理

400电话不用了应该如何处理 400电话可以直接提升企业的形象,从而使得企业的业绩效益得到提升。如今企业的竞争压力是越来越大,所以现在办理400电话的企业逐渐增多。400电话是一种专门为企业服务,用来进行提升企业形象,提高企业广告宣传效率售前咨询、售后服务等方面的智能虚拟号码。 如果企业400电话后期不再使用应如何处理? 400电话不可以自行转让,办理企业400电话需要企业的营业执照,组织机构代码证和法人身份的证明的,如果私自转让,对方使用你的号码去进行,情节严重的或许会涉及到法律纠纷,如果找不到购买你号码的人,可能就会追究你公司的责任。所以400电话如果不想用了,是可以向办理的代理商联系,申请不续费,停机不用。


400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,企业通过这些,可以很好的对员工服务进行监督,从而提升企业的服务质量,通话录音也可以更好的了解用户需求,更有目的的去服务客户。

400电话的语音导航功能可以让用户通过按键,快速找到对应的服务部门,更有针对性的解决问题,并减少内部电话转接所浪费的时间。

对于需要全天候服务的企业而言,400电话也能起到很大的作用,通过设置转接规则,可以将不同时间、不同地区的来电转接至不同的号码上,不管何时,都能服务到用户,另外,400电话还有语音信箱功能,可以实现全天候的语音服务,不丢失任何一个咨询的客户。



400电话是一个10位数字的虚拟号码,企业在办理的时候,是不需要任何实体设备的,业务开通后,会有一个管理后台,企业只需要在后台操作管理即可。

400电话的接听方式也和普通电话不一样,它主要是通过绑定手机、固话等实体电话来实现接听,当有电话咨询,会根据企业设置的规则,转接至接听的电话上面,这样可以实现客服不占线,让企业及时服务客户。



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