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发布时间:2021-12-25 09:58:00 作者:世纪新联通
400电话呼叫中心费用
电话呼叫中心费用 1.400号码费用 企业使用400电话呼叫中心,都需要申请400号码接入呼叫中心系统,一般是通过代理商来申请400号码,企业需要选择400号码和套餐,不同号码和套餐价格也不同,套餐费就是预存话费,套餐费越贵,包含的400号码越好。 2.呼叫中心系统费用 市场上规模和资质较好的呼叫中心厂商一般都具备400号码代理资质,例如合力亿捷,企业除了办理400号码外,可以选择云呼叫中心系统,按需租用,系统费用按坐席收费,市面上一个坐席大概300-700元每月,具体费用还是要看不同的服务厂商。 3.通信费用 现阶段根据运营商的规定,400电话是不支持对外呼叫的。所以400号码接入到呼叫中心以后,对于所有呼入的通话只需要按400的计费标准计费即可,呼叫中心不会产生额外的通话费用。 综上,400电话呼叫中心对接方式分别是直接操作数据库导入数据,接口对接以及页面嵌套,费用主要为号码、坐席、通讯费用构成,方式比较简单,企业可以根据需求和预算成本来选择制定搭建方案。在这其中,合力亿捷早做呼叫中心起家,作为呼叫中心老牌厂商,具备较好的呼叫中心资质和代理400号码资质,解决方案覆盖教育、快递、旅游等不同行业,为企业提供400电话呼叫中心***服务。
线下营业厅办理(通过运营商办理)
一、1线下营业厅办理(通过运营商办理) 虽然通过运营商直接办理400电话并不是主流的做法(费用较高、并且没有为用户提供专门的电话管理后台),但是也有用户选择这种方式。如果企业选择通过这种方式办理400业务的话,需要预先备齐材料,然后就近去当地的中国电信、中国联通或是中国移动的营业厅进行办理。 二、网上办理(通过代理商办理) 目前超过八成的400电话业务都是通过代理商渠道进行办理。通过这种方式办理400的用户只需要在网上选择适合的号码套餐,然后在线提交相关的明材料扫面见(公司的营业执照副本、公司法人)就能够。
400电话如何助力企业发展
400电话如何助力企业发展? 1、使用成本较低 现在不仅是大型企业开始使用400呼叫中心,一些中小型企业也能安心使用400呼叫中心。这是因为400呼叫中心使用成本低廉,除了需要付给运营商的电话费之外,企业只需要按照坐席数量进行租赁系统即可。因此即使规模不大的企业使用400呼叫中心也不会产生资金压力。 2、便于对客户进行管理 可以方便企业对客户进行管理。利用400呼叫中心不仅可以对客户进行分类管理,同时还有详细的,包括客户姓名、电话、、服务记录、订单信息等等。这样一来企业可以根据这些资料对于客户行为进行分析,有助于提升后续的服务品质,让潜在客户转化为企业真正的客户。
公有云方案主要费用为系统使用费用和通讯费用
公有云方案 这是目前很多中小企业青睐的一种方式,成本低,上线快,是适用范围较广的一种呼叫系统部署方式。由呼叫中心服务商提供云平台,目前市面上主流厂商例如合力亿捷,采用SaaS租用模式,企业根据坐席数量按需租用,坐席登录网址即可使用云呼叫平台,不受地域的限制,只要有网络就可以办公。 公有云方案主要费用为系统使用费用和通讯费用,系统费用主要是按坐席收费,一般在200-700元每坐席每月不等,收费形式是年付,通讯费用由运营商收取,看运营商资费标准。
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